Fiche formation

offAgent de voyages (Chef d'entreprise)

Réf. 2933 XVA - Mise à jour 05 octobre 2017
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    L'agent de voyages assure les opérations courantes de vente et de réservation de services en matière de tourisme et de transport (voyages, locations de moyens de transport, ...) Il accueille et conseille les clients. Il discute avec eux afin de bien comprendre leurs attentes, en terme de date, de destination, d'activités envisagées et de budget. Il consulte les bases de données à sa disposition afin de trouver le produit touristique susceptible de les satisfaire. Il organise, contrôle l'activité du personnel et gère le budget de l'agence.

    Programme

    Cours professionnels:
    Cours professionnels et gestion intégrée: 744 h sur 3 ans
    Organisation professionnelle du tourisme ; Accueil et techniques de vente ; Techniques de vente ; Géographie touristique ; Sites touristiques et histoire de l’art ; Organisation et vente de produits touristiques ; Droit du voyage et déontologie ; Voyages par autocar ; Assurances ; Voyages par air ; Voyages internationaux par fer ; Logements et réservations ; Informatique ; Anglais ; Croisières et ferries ; Elaboration de produits touristiques ; Marketing touristique ; Product management ; Voyages d’affaires ; Gestion d’une agence ; Création d’une entreprise ; Gestion comptable et financière ; Eléments de fiscalité ; Législation sociale ; Intégration.
    Plus de détails? cliquez ici.

    Pratique professionnelle:
    En complément des cours, il est fortement conseillé de conclure une convention de stage avec un patron-formateur, supervisée par un délégué à la tutelle. Il est l'intermédiaire indispensable à
    la conclusion d'une convention de stage.

    Certification(s) visée(s)

    Diplôme de chef d'entreprise, homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ET Certificat de gestion

    Formation PME

    Organisation
    Durée

    3 ans

    Horaire

    Les cours se donnent en journée et en soirée.

    Début

    Septembre

    Coût

    325 € par an -

  • Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre âgé de 18 ans au 31/12 ET Etre porteur SOIT d'un certificat de l'enseignement secondaire supérieur général, technique ou artistique ou toute formation équivalente SOIT d'un diplôme de la formation « Chef d'entreprise » dans une profession connexe. Les auditeurs qui ne sont pas porteurs de ces diplômes ou certificats peuvent toutefois présenter un dossier d'admission.
    Les ressortissants étrangers hors union européenne doivent satisfaire aux exigences légales de séjour en Belgique.

    Remarques
    Intéressé(e) ?
    Que faire

    La période d'inscription se situe entre le 16 août et le 31 octobre.
    Les dates et horaires des inscriptions sont disponibles sur le site web de l'efp.

    Des questions sur les stages ? Rencontrez un délégué à la tutelle (voir les permanences).

Organisme

off efp / SFPME- Chef d'Entreprise

    • Rue de Stalle 292b
    • 1180
    • Uccle
  • EFP 02 370 85 11
  • www.efp-bxl.be