Fiche formation

offAssistant(e) import-export

Réf. 4800 MW - Mise à jour 23 octobre 2017
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Au terme de la formation, l’assistant import-export pourra se voir confier des
    tâches administratives, commerciales et/ou logistiques en lien avec l’international
    telles que :

    • Le suivi des clients en interne de A à Z ;
    • Le soutien des activités de vente ;
    • Des contacts journaliers avec les clients et fournisseurs à travers le monde
    • entier, par téléphone et en personne ;
    • La rédaction d’offres et de contrats ;
    • Le traitement des plaintes ;
    • Le traitement des commandes ;
    • Le suivi des dossiers de vente ;
    • L’élaboration et le suivi du planning et des livraisons ;
    • L’organisation du transport des marchandises.

    Programme

    • Incoterms
    • Bureautique
    • ERP
    • Prospection/Satisfaction
    • Téléphone/Gestion des plaintes
    • Techniques de négociation
    • Comptabilité, statistiques, finances
    • Gestion du temps
    • Douane
    • Bon de commande et facturation
    • Logistique
    • Marketing
    • Documents et Correspondance commerciale
    • Qualité, environnement et sécurité
    • Anglais et Néerlandais
    • Cas pratique
    • Aspects juridiques et contrats
    • Communication et recherche d'emploi
    • Stage

    Certification(s) visée(s)

    Attestation de formation professionnelle

    Contrat de formation pour chercheur d'emploi - Bruxelles Formation

    Organisation
    Durée

    3 mois

    Horaire

    en journée 9h à 17h temps plein

    Début

    Prévision : février à avril 2018. / 1 fois par an

    Coût

    Gratuit -

  • Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi. Avoir un certificat de l'enseignement supérieur de type court ou de type long, ou universitaire ou l'équivalence d'un de ces certificats. Une bonne connaissance des langues est essentielle.

    Remarques

    Lieu de formation : Bruxelles Formation Management et MultimediaTIC, rue de Stalle, 67 à Uccle.

    En collaboration avec Bruxelles invest & export et le CEFORA..

    c/form. ZJ103000

    Intéressé(e) ?
    Que faire

    Des séances d'information sur toutes les formations ‘Management’ du pôle Management et MultimédiaTic de Bruxelles Formation sont organisées chaque 1er mardi du mois à 14h précises, rue de Stalle 67 à 1180 Uccle. Elles sont accessibles à tous et sans rendez-vous. Avant d'entrer en formation vous devez participer à l'une d'elles et réussir la sélection.

    Les inscriptions sont ouvertes. Présentez-vous avec votre CV. Si la formation commence endéans le mois prenez contact par téléphone ou par courriel à info.management@bruxellesformation.be.

Organisme

off Bruxelles Formation - bf.management & multimédiaTIC - management