Communication téléphonique (autoformation)

mise à jour le mardi 26 juillet 2011 00h00

Objectif et Contenu

Programme :
Apprentissage à l'aide d'un support pédagogique d'auto-formation
Certification(s) visée(s):
Eventuellement attestation de participation de l'organisme
Formation professionnelle - Bruxelles Formation

Organisation

Début :
Permanent, sur rendez-vous
Coût :
30€ /mois (travailleurs autonomes) - 100€ /mois (entreprises avec facturation) - Coût réduit : Gratuit pour les demandeurs d'emploi sur présentation de l'attestation A15 (Actiris) -

Conditions d'admission

Prérequis
Prendre rendez-vous par téléphone pour la première séance.

Intéressé(e) ?

Remarques

Parcours personnalisé : un entretien avec un formateur vous aidera à préciser vos besoins personnels. Il vous proposera un programme de formation individualisé.
Horaire sur mesure : vous décidez vous-même de votre rythme d'apprentissage, suivant vos disponibilités et vos souhaits, en fonction des horaires d'ouverture proposés.
Poste d'apprentissage individuel : vous serez toujours en situation individuelle d'apprentissage, ce qui vous garantit la tranquilité et la concentration nécessaire. Un formateur est présent pour un dépannage, une information ou explication complémentaire

Organisme

Bruxelles Formation Entreprises - Autoformation

Rue de Stalle 67 - 1er étage
1180 Uccle
02 371 73 80

- Divers -

Sous-domaine

Bureau et Services

Ce sous-domaine comprend des informations sur les études et les formations à divers métiers de bureau tels que : secrétaire, employé polyvalent, employé en bureautique, dactylo sur traitement de texte, secrétaire médical, assistant commercial, assistant de direction, téléphoniste-réceptionniste, opérateur de call center, etc..

Voir aussi :

Dans Informatique Logiciels de bureautique (Domaine : Informatique), pour l'apprentissage des programmes bureautiques uniquement (sans cours de langues ni techniques de secrétariat etc...).
Cet aspect informatique est, dans la plupart des cas, déjà inclus dans les formations plus générales en travaux de bureau.

Dans le domaine Relations publiques accueil (Domaine : Communication), pour les formations à l'accueil uniquement.