Employé administratif/Employé administratif des services commerciaux/Secrétaire

mise à jour le vendredi 11 mai 2012 00h00

Objectif et Contenu

Objectif :
  • Le parcours de cette formation conduit à la maitrise de trois métiers différents.
  • Le métier d'Employé administratif sert de base nécessaire pour pouvoir se spécialiser en tant qu'Employé administratif des services commerciaux et/ou de Secrétaire.
Programme :
  • Modules de cours préparatoires à suivre selon le résultat obtenu aux tests d'entrées.
  • Modules pour le métier d'Employé administratif (modules obligatoires pour poursuivre en Employé administratif des services commerciaux et Secrétaire) Initiation informatique ; Initiation internet - intranet ; L'entreprise ; Base de communication orale ; Base de communication écrite ; Vitesse de frappe ; Néerlandais ; Enregistrer des données ; Présenter des documents professionnels ; Rechercher des informations ; Accueillir et renseigner ; Utiliser des systèmes de classement et d'archivage ; Traiter le courrier entrant et sortant ; Orthographe ; Législation sociale de base ; Recherche d'emploi ; Citoyenneté associative et politique et Élaboration d'un dossier de candidature et Préparation à l'entretien de recrutement.
  • Modules spécifiques à la formation d'Employé administratif des services commerciaux. Assurer le suivi des transactions commerciales; Assurer des tâches de support administratif, logistique et de réunion.
  • Modules spécifiques à la formation de Secrétaire : Assurer le suivi des transactions commerciales; Assurer des tâches de support administratif, logistique et de réunion; Présenter des documents professionnels complexes (techniques avancées); Organiser des réunions; Etre rapporteur de réunions.
Certification(s) visée(s):

Certificat de Compétences acquises en formation + titres de validation des Compétences
Formation professionnelle - Bruxelles Formation

Organisation

Durée :
(si nécessaire 1,5 à 3 mois de cours préparatoires) 5,5 mois pour Employé administratif / + 7 semaines pour Employé administratif des services commerciaux ou + 3 mois pour Secrétaire
Horaire :
en journée 8h45 - 16h15 temps plein
Début :
Mois de septembre pour les cours préparatoires et le mois d'août pour Employé administratif
Séance d'info et tests tous les mois. Entrée en formation tous les 2 mois.
Coût :
Gratuit - informations complémentaires

Conditions d'admission

Prérequis
Etre demandeur d'emploi. Avoir au moins 18 ans.
  • Avoir les connaissances de base exigées en français et calcul de base (4 opérations, pourcentage, moyenne, ...).
  • Dactylographie : 14 mots/minute, frappe à 10 doigts et en aveugle.
  • Néerlandais : Avoir le niveau européen A1.

OU

Si le candidat à la formation est en possession de Titres de validation de compétence (UC1 et/ou UC2 d'employé administratif) des dispenses pourraient lui être accordées dans ce programme.
Réussir
- Test d'orthographe
- Test de dactylographie
- Test de néerlandais pour débutants, qui vérifie si le candidat est : capable de comprendre des mots simples, des noms familiers, des phrases très simples si l'interlocuteur parle très lentement et très distinctement. Capable de communiquer de façon simple si l'interlocuteur répète ses phrases ou les reformule. Capable de poser des questions simples et de répondre à ce genre de questions. *
* Des cours préparatoires sont généralement nécessaires pour une entrée en formation d'Employé administratif / Employé administratif des services commerciaux / Secrétaire. Bruxelles Formation Tremplin examine la nécessité de suivre ces cours. .

Intéressé(e) ?

Que faire
Venez chercher personnellement (muni de votre carte d'identité) votre « invitation à la séance d'information » à Bruxelles Formation Carrefour le plus rapidement possible. Bd. Bischoffsheim, 22-25 à 1000 Bruxelles. Ouvert le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 12h30.Les demandeurs d'emploi domiciliés hors Bruxelles doivent également introduire leur demande de formation au service du FOREM ou du VDAB de leur région.
Séances annoncées :
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Remarques

  • Pour chacun des trois métiers, il est possible d'effectuer un stage en entreprise allant de 4 à 6 semaines.

Organisme

Bruxelles Formation Bureau & Services

Place Rouppe 16
1000 Bruxelles

- Divers -

Sous-domaine

Bureau et Services

Ce sous-domaine comprend des informations sur les études et les formations à divers métiers de bureau tels que : secrétaire, employé polyvalent, employé en bureautique, dactylo sur traitement de texte, secrétaire médical, assistant commercial, assistant de direction, téléphoniste-réceptionniste, opérateur de call center, etc..

Voir aussi :

Dans Informatique Logiciels de bureautique (Domaine : Informatique), pour l'apprentissage des programmes bureautiques uniquement (sans cours de langues ni techniques de secrétariat etc...).
Cet aspect informatique est, dans la plupart des cas, déjà inclus dans les formations plus générales en travaux de bureau.

Dans le domaine Relations publiques accueil (Domaine : Communication), pour les formations à l'accueil uniquement.