Fiche formation

offL'assertivité comme outil de travail

Réf. 4445 GUL - Mise à jour 06 septembre 2017
  • Objectif et Contenu
    Programme

    Comment se faire entendre sans agresser ? développer les comportements adéquats pour obtenir la collaboration des autres.
    Objectif
    Comment se faire entendre sans agresser ?
    S'affirmer en reconnaissant l'autre, pour favoriser une communication efficace dans l'entreprise
    Public
    Tout public
    Nombre de participants
    maximum 8 personnes
    Lieu
    Bruxelles Formation, Pôle Entreprises Rue de Stalle 67 - 1180 Bruxelles (1er étage)
    Programme
    · L'assertivité, cocktail de différents comportements : respect mutuel, équivalence, ouverture et honnêteté. Définir, manifester et faire respecter ses valeurs.
    · La communication assertive entre collègues, avec son responsable. Prendre sa place sans empiéter sur celle des autres.
    · Comprendre le point de vue de son interlocuteur.
    · Le Feedback : le recevoir, le donner.
    · Présentation de l'assertivité par rapport à l'agressivité, la fuite et la manipulation.
    · L'importance du non - verbal dans la communication assertive.
    · La recherche de solutions positives et réalistes.
    Développer son assertivité, c'est avoir davantage de maîtrise de et dans la communication et, par là même, mieux gérer son stress.
    Méthodologie
    Jeux de rôle, débats, mises en situation, réflexions individuelles et groupes, exploitation de situations amenées par les participants, analyse de vidéos
    Durée
    2 jours + 1 jour de coaching collectif

    Certification(s) visée(s)

    Eventuellement attestation de participation de l'organisme

    Institutionnel

    Organisation
    Durée

    3 jours

    Horaire

    en journée 9h - 16h30

    Début

    Les 03, 10 otobre et 07 novembre 2017

    Coût

    405 € la session des 3 jours -

  • Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Pour les particuliers avec activité professionnelle ou les entreprises souhaitant former leur personnel.

    Remarques
    Intéressé(e) ?
    Que faire

    Prenez contact par téléphone ou par courriel à entreprises@bruxellesformation.be.

Organisme

off Bruxelles Formation - bf.entreprises