Mieux-être dans mes relations de travail

mise à jour le jeudi 22 decembre 2011 00h00

Objectif et Contenu

Programme :

Travailler ensemble n'est pas facile tous les jours quels sont les ingrédients nécessaires pour bien fonctionner ? Comment dire des choses difficiles, percevoir les tensions et poser les actes justes qui désamorceront le conflit ?
Objectifs
· Communiquer efficacement avec ses collègues sans tensions,
· Dire des choses difficiles sans détériorer la relation,
· Se comporter de manière positive face à un comportement agressif ou manipulateur,
Percevoir les tensions et poser les actes justes pour désamorcer le conflit.
Public
Tout public.
Nombre de participants
Lieu
Pôle Entreprises de Bruxelles Formation., 67 rue de Stalle 1180 Uccle ( 1er étage )
Programme
· Les bases d'une bonne communication,
· Ecouter activement,
· Se comporter et s'exprimer de manière assertive,
· Faire face positivement à un comportement agressif ou manipulateur,
· Reconnaître ses besoins et ceux des autres,
· Percevoir les tensions et y remédier,
· Discerner les actions adéquates à poser au bon moment,
· Gérer efficacement les émotions perturbatrices.
Méthodologie
Prise de connaissance de la matière amenée par des exercices individuels et en groupe. Mises en situation suivant le vécu des participants. Jeux de rôle filmés et analyse des enregistrements. Feedback des participants et du formateur. Echange des expériences.
Durée
2 jours

Formation professionnelle - Bruxelles Formation

Organisation

Durée :

2 jours

Horaire :

en journée 9h - 16h30

Début :

Les 6 et 13 mars 2012 OU 10 et 24 octobre 2012

Coût :

270 € pour la session -

Conditions d'admission

Prérequis

Travailleurs en entreprises.

Intéressé(e) ?

Remarques