Fiche formation

offPréformation aux techniques de vente et de communication (moins de 25 ans)

Réf. 7103 JH - Mise à jour 16 octobre 2017
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Sous la responsabilité de son supérieur, le vendeur au détail réalise la vente d’articles (vêtements, chaussures, cosmétiques, accessoires, en grande surface, etc.) auprès d'une clientèle de particuliers et selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.

    Activités clés :

    ·         Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services

    ·         Effectuer les opérations d'encaissement

    ·         Réaliser le comptage des fonds de caisses

    ·         Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison

    ·         Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand

    ·         Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)

    ·         Réaliser l'emballage de produits frais (entiers, en tranches, ...) pour le rayon libre-service ou pour des commandes (petits fours, buffet, ...)

    ·         Réaliser un inventaire

    Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et des produits en rayon

    Programme

    Préformation : du 05/03/2018 au 15/06/2018

    Stage d’achèvement : du 18/06/2018 au 27/07/2018

    Guidance post formation : du 30/07/2018 au 01/08/2018

    Mentorat : de 6 mois max en fin de formation à raison de 2h/mois avec un professionnel du secteur

    Certification(s) visée(s)

    Attestation de formation professionnelle

    Organisme d'insertion socio-professionnelle-contrat de formation professionnelle

    Organisation
    Durée

    5 mois

    Horaire

    temps plein

    Début

    Du 5 mars au 1er août 2018

    Coût

    Gratuit -

  • Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi. Avoir entre 18 et 24 ans. Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence . - Être domicilié(e) en Région Bruxelles-Capitale
    - Avoir un faible niveau de scolarité (CESI au max)
    - Avoir une bonne condition physique
    - Avoir une bonne connaissance du français
    - Être disponible à temps plein

    Connaître

    -Participation à une séance d'info
    -Réussite du test écrit
    -Entretien individuel (motivation pour le secteur de la vente).

    Remarques

    Possibilité de formation pour 10 personnes

    Intéressé(e) ?
    Que faire

    - Pour la participation aux séances d’information, une inscription préalable est obligatoire. Soit via les permanences du service Emploi/Formation de la Mission Locale de Saint Josse tous les mardis, mercredis et jeudis matin entre 9h et 11h. Soit par téléphone au 02/210 89 39

    Séances d'info le Vendredi 15/12/2017 à 9h30, le lundi 08/01/2018 à 9h30 et le jeudi 01/02/2018 à 9h30

Organisme

off Mission locale de Saint-Josse