Objectif et Contenu
Objectif
Au terme de cette formation en alternance dont la majeure partie se déroule en entreprise, vous serez capable de :
- Assurer le contact avec la clientèle (Particulier, Interne, Leasing, Société, ...);
- Organiser l'aspect technique lié à la réception et à la restitution des véhicules;
- Assurer le suivi administratif;
- Appréhender la technicité automobile;
- Coordonner et encadrer.
Programme
- Cours :
Assurer le suivi administratif; Activités transversales; Org. l'aspect tech. à la réception et à la restitution du véhicule; Assurer le contact avec la clientèle;Technicité automobile.
- Pratique professionnelle :
Formation en alternance. Vous devrez donc être occupé dans la profession sous forme soit :
- d'une convention de stage passée entre le candidat et un patron-formateur avec supervision d'un délégué à la tutelle;
- d'un contrat de travail;
- d'une pratique en entreprise (pratique minimum obligatoire pour les personnes qui sont dans l'impossibilité de répondre à l'une des situations reprises ci-dessus).
Le délégué à la tutelle est l'intermédiaire à la conclusion de la convention de stage. Il est chargé de tous les aspects administratifs et veille au bon déroulement de la formation pratique en entreprise. (Pour une information, ou un conseil, contactez le lors d'une de ses permanences).
Cette formule en alternance (cours + pratique professionnelle au quotidien) est rémunérée et aboutit souvent à l'engagement du stagiaire au sein de l’entreprise qui l'a accueilli.
Pour obtenir les coordonnées des différents centres de cours, consultez la fiche formation de l'IFAPME
- Attention :
Le candidat sera occupé dans une entreprise à Bruxelles.
MAIS, les cours professionnels seront suivis, au choix, dans un Centre IFAPME.
Les cours de gestion pourront être suivis à Bruxelles.
Certification(s) visée(s)
Diplôme de coordination et d'encadrement
Alternance PME
Conditions d'admission
Prérequis administratif
Etre agé de 18 ans au 31/12 ET être porteur du CESI ou du CESDD dans les sections générale, technique ou artistique OU être porteur d'un certificat d'apprentissage des Classes moyennes OU avoir suivi avec fruit la 6e année de l'enseignement professionnel et avoir obtenu le certificat de qualification OU réussir un examen d'admission (connaissances de base en mathématique et en français).
Les ressortissants étrangers hors union européenne doivent satisfaire aux exigences légales de séjour en Belgique.
Remarques
Organisation
Durée
1 an
Horaire
En soirée et/ou le samedi. Mais dans certains cas, des cours peuvent être donnés en soirée.
Début
Septembre
Coût
235 euros -
En pratique
Pour s'informer uniquement
Rencontrez un délégué à la tutelle pour toutes questions relatives aux stages
(voir les permanences).