Travaux de bureau (formation continuée)

mise à jour le vendredi 06 mai 2011 14h31

Objectif et Contenu

Programme :
Objectifs :
Permettre au stagiaire-travailleur d'acquérir des compétences utilisables sur le marché de l'emploi en vue de maintenir son poste ou de réussir sa réorientation
Contenu :
  • Accueillir et orienter les visiteurs
  • Communiquer, assurer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Trier et vérifier
  • Expédier
  • Enregistrer, saisir et consulter des données
  • Mettre en forme des données
  • Traiter des données, gérer des dossiers
  • Planifier, organiser
  • Rédiger
  • Classer, reproduire
  • Utiliser les outils de la communication et de l'information
  • Participer à des activités de relations publiques
  • S'intégrer dans la vie professionnelle
  • Lecture du braille
  • Apprentissage des adaptations techniques
Certification(s) visée(s):
Attestation de formation professionnelle
Formation professionnelle - Organismes d'insertion socioprofessionnelle OISP

Organisation

Durée :
Variable
Horaire :
en journée
Début :
Inscription toute l'année.
Coût :
Gratuit. - informations complémentaires

Conditions d'admission

Prérequis
Etre reconnu comme personne handicapée par le SBFPH ou de l'AWIPH ou LE VDAB ET SOIT être demandeur d'emploi, SOIT travailleur ou SOIT sous statut INAMI. Avoir au moins 18 ans. -Présenter un handicap visuel.
-Connaissance de l'alphabet
-Expression écrite et orale de base en français
-Faire preuve d'autonomie dans ses déplacements.

Intéressé(e) ?

Remarques

Le centre ne peut qu'élaborer qu'un programme individualisé en accord avec la personne handicapée et son employeur. Ces programmes de perfectionnement sont souvent limités en terme de volume horaire et de durée pour permettre à la personne de continuer à prester dans l'entreprise.
Trois cas de figure peuvent se présenter impliquant des approches différentes : 1. Maintien de l'emploi: Exemples : il y a eu une mise à jour du logiciel d'adaptation et la personne doit apprendre à s'en servir, mutation prévue dans un autre service, nouvelles applications au sein de l'entreprise, nouvelle mission, etc.
Cette formation se définit selon le niveau de départ et l'objectif précis à atteindre pour maintenir la fonction dans l'entreprise et répondre aux besoins de l'employeur.
2. Apparition du handicap visuel: Au cours de la carrière, il peut arriver que l'une ou l'autre pathologie survienne et place le travailleur devant un dilemme personnel et professionnel : baisser les bras et tout arrêter ou continuer en s'adaptant ? Ceux qui s'adressent au CFP ont fait le second choix. L'adaptation ne peut pas se faire uniquement au CFP. Un travail d'équipe s'impose : la personne est alors prise en charge par d'autres services de la Ligue pour développer l'autonomie au sens large, en parallèle avec la formation continuée au CFP.
3. Aggravation du handicap visuel: Une formation liée à l'adaptation à l'évolution du handicap est souvent demandée car cela implique le changement de logiciels d'aide, ou l'intensification de l'usage du braille, l'apprentissage de nouvelles techniques pour continuer à exécuter les tâches prévues initialement.

Organisme

Ligue Braille - Centre de formation professionnelle & service d'insertion professionnelle et d'accompagnement

Rue d'Angleterre 57
1060 Saint-Gilles
02 533 32 11

- Divers -

Sous-domaine

Bureau et Services

Ce sous-domaine comprend des informations sur les études et les formations à divers métiers de bureau tels que : secrétaire, employé polyvalent, employé en bureautique, dactylo sur traitement de texte, secrétaire médical, assistant commercial, assistant de direction, téléphoniste-réceptionniste, opérateur de call center, etc..

Voir aussi :

Dans Informatique Logiciels de bureautique (Domaine : Informatique), pour l'apprentissage des programmes bureautiques uniquement (sans cours de langues ni techniques de secrétariat etc...).
Cet aspect informatique est, dans la plupart des cas, déjà inclus dans les formations plus générales en travaux de bureau.

Dans le domaine Relations publiques accueil (Domaine : Communication), pour les formations à l'accueil uniquement.