Accueil

Agent administratif | Agente administrative dans le secteur de la santé - Secrétariat médical

• Objectif et Contenu

  Objectif

  Acquérir les outils et les compétences spécifiques afin de gérer l'administration et l'accueil du patient dans des hôpitaux, des cabinets médicaux, des maisons médicales et des maisons de repos.

  Programme

  • Connaissance de l'environnement médical et soins de santé;
  • Déontologie et éthique;
  • Promotion et prévention à la santé;
  • Nomenclature INAMI, honoraires, assurances/paiements;
  • Hygiène hospitalière;
  • Terminologie médicale, anatomie;
  • Principaux examens médicaux;
  • Traiter différents types de publics et de demandes;
  • Secourisme d'entreprise;
  • Techniques de secrétariat : gestion des plannings et des agendas, accueil téléphonique, gestion des dossiers...
  • Bureautique;
  • Communication orale et écrite;
  • Néerlandais orienté métier;
  • Accompagnement à la recherche d'un stage et d'un emploi;
  • Stage de deux mois.

  
  
  NB : La formation implique du travail et de l'étude à domicile.

  Certification(s) visée(s)

  Attestation de formation professionnelle

  Type de formation

  Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

  Conditions d'admission

  Prérequis administratif

  Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans. Avoir des connaissances comparables à celles d'un niveau d'étude de l'enseignement secondaire supérieur .

  • Être domicilié(e) en Région bruxelloise

  Connaître

  • Posséder une très bonne connaissance de la langue française (orale et écrite) et du calcul.
  • Bonnes connaissances de néerlandais niveau A2, sur base d’une attestation datée de moins de 6 mois par rapport au début de formation : renseignement à l’Espace langues d’Actiris ou dans votre antenne d'Actiris.
  • Avoir suivi une formation en secrétariat ou en employé administratif ou justifier d’une expérience dans le domaine ou avoir obtenu les titres de compétences d'employé administratif (vitesse de frappe, maîtrise des outils informatiques de base - Word, Windows, internet).

  Remarques

  Attention les cours se donnent sur deux sites différents :
  - ULB - Route de Lennik, 808 à 1070 Anderlecht
  - Bruxelles Formation : Bd. Adolphe Max 157 à 1000 Bruxelles (pour les cours de langues)
  
  Cette formation se donne en collaboration avec l'ULB-Centre de Formation Continue dans le domaine de la Santé.
  
  
  

   

   

   

  Organisation

  Durée

  12 semaines de formation et 8 semaines de stage

  Horaire

  en journée 8h45 - 16h15 temps plein

  Les stagiaires devront adapter leur horaire à leur lieu de stage.

  Début

  Deux fois par an, février et septembre

  Coût

  Gratuit -

  En pratique

  Il n’y a pas d’inscription actuellement. Pour être informé de la reprise des inscriptions, cliquez sur "Suivre" ou consultez régulièrement le numéro gratuit 0800 555 66.