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Objectif et Contenu

Objectif

Acquérir les outils et les compétences spécifiques afin de gérer l'administration et l'accueil du patient dans des hôpitaux, des cabinets médicaux, des maisons médicales et des maisons de repos.

Programme

• Connaissance de l'environnement médical et soins de santé;
• Déontologie et éthique;
• Promotion et prévention à la santé;
• Nomenclature INAMI, honoraires, assurances/paiements;
• Hygiène hospitalière;
• Terminologie médicale, anatomie;
• Principaux examens médicaux;
• Traiter différents types de publics et de demandes;
• Secourisme d'entreprise;
• Techniques de secrétariat : gestion des plannings et des agendas, accueil téléphonique, gestion des dossiers...
• Bureautique;
• Communication orale et écrite;
• Néerlandais orienté métier;
• Accompagnement à la recherche d'un stage et d'un emploi;
• Stage de deux mois.

NB : La formation implique du travail et de l'étude à domicile.

Certification(s) visée(s)

Attestation de formation professionnelle

Type de formation

Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

Conditions d'admission

Prérequis administratif

Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans. Avoir des connaissances comparables à celles d'un niveau d'étude de l'enseignement secondaire supérieur .

• Être domicilié(e) en Région bruxelloise
• Bonnes connaissances de néerlandais niveau A2, sur base d’une attestation datée de moins de 6 mois par rapport au début de formation : renseignement à l’Espace langues d’Actiris ou dans votre antenne d'Actiris.
• Avoir suivi une formation en secrétariat ou en employé administratif ou justifier d’une expérience dans le domaine (vitesse de frappe, maîtrise des outils informatiques de base - Word, Windows, internet.

Connaître

Posséder une très bonne connaissance de la langue française (orale et écrite)

Un premier test éliminatoire (français, calcul et néerlandais) est prévu lors de la séance d’information. Prévoir toute la matinée, de 8h45 à 12h.
Un deuxième test (entretien individuel) évalue le profil et la motivation du candidat.

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Remarques

Attention les cours se donnent sur deux sites différents :
- ULB - Route de Lennik, 808 à 1070 Anderlecht
- Bruxelles Formation : Bd. Adolphe Max 157 à 1000 Bruxelles (pour les cours de langues)

Cette formation se donne en collaboration avec l'ULB-Centre de Formation Continue dans le domaine de la Santé.

Le centre de formation bf. Bureau et services sera fermé du 18 juillet au 16 août 2020

 

 

 

c/form. ZF211000