
Agent administratif intégrée (pour non-néerlandophones)
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Objectif et Contenu
Objectif
Cette formation s’adresse à tout chercheur d’emploi et vise à former à la fonction de collaborateur administratif dans un service interne d’un département. Vous faites le suivi de dossiers internes et de dossiers clientèle.
Programme
La formation se compose de 2 parties. La partie 1 dure au maximum 16 semaines (à temps plein), selon votre niveau de départ et votre rythme. La partie 2 dure au maximum 20 semaines, selon les modules que vous choisissez.Vous recevrez un programme sur mesure et vous en discuterez avec l'instructeur. Vous travaillez de manière autonome et suivez un parcours d'apprentissage individuel: vous acquérez des connaissances en ligne, participez aux ateliers.
- Biotoop: Une société fictive qui vend des produits biologiques.
Une connaissance de base pour comprendre les tâches journalières d'une entreprise:
Achat et vente des produits
Suivi du stock
Facturation
Un bon contact client
Compétences communicationnelles pour les clients
MS Office
Coaching pour entretien d'embauche et accompagnement vers un emploi.- Leerbedrijf: Pour pratiquer les bases acquises au Biotoop.
Administration via un système ERP
Logistique
Langues
Communication oral et par écrit en fonction de l'emploi (néerlandais, français, anglais);
MS Office et facturation
Relation clients
Coaching pour entretien d'embauche et accompCertification(s) visée(s)
Attestation de formation professionnelle
Certificat de formation professionnelleType de formation
VDAB - Contrat de formation pour chercheur d'emploi -VDAB- Opleidingscontract vo
Intéressé(e) ?
Que faire
Prenez contact avec:
Chaima El Moussaoui
Tel.:02 235 18 13
Nisrine Boujida
Tel.:02 235 18 10
Ou via mail
business.support.brussel@vdab.be
VDAB Brussel
Sterrenkundelaan 14
1210 Sint-Joost-ten-Node -
Conditions d'admission
Prérequis administratif
Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans. Avoir au minimum le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence.
- Etre chercheur d'emploi
- Minimum 1.2 (A2) en néerlandais
- Minimum 3.2 (B2) en français
Connaître
Une compétence de base en TIC
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Travaillez de façon autonome et avoir la capacité d'apprentissage nécessaire
L'efficacité et la précision sont un plus
Pour le programme, vos connaissances et compétences sont testées à travers une évaluation: compétences linguistiques, connaissances PC..Remarques
Cette formation se passe entièrement en néerlandais. Vous ne maîtrisez pas du tout le néerlandais? Aucun problème: VDAB vous propose une immersion linguistique et/ou des cours de néerlandais liés au métier.
Organisation
Durée
34 semaines et 6 semaines de stage
Horaire
lundi mardi jeudi vendredi en journée de 8h30 à 16h temps plein
Début
Entrée mensuelle
Coût
Gratuit- Les frais de transport et la garde d'enfants sont remboursés -