offAgent d'accueil : préparation à la Validation des compétences

Réf. 9235
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Se préparer à l’épreuve de validation des compétences du métier d’agent d’accueil. Compléter ou réactiver les compétences techniques de l’agent d’accueil pour la préparation aux épreuves de validation des compétences. Faciliter l’accès au titre de compétences et améliorer les chances de trouver un emploi. Offrir l’accès à une reconnaissance officielle des compétences professionnelles du métier d’agent d’accueil.

    Programme

    • Réviser des bonnes pratiques de l’accueil
    • Se mettre en situation téléphonique et en face à face selon différents contextes
    • S’entraîner aux écrits professionnels
    • Réviser les tâches spécifiques liées à l’utilisation des outils informatiques
    • Utiliser teams
    • Réviser l’utilisation des outils adaptés à la déficience visuelle au besoin

    Certification(s) visée(s)

    Attestation de formation professionnelle

    Type de formation

    Organisme d'insertion socio-professionnelle - Contrat de formation professionnelle pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

    Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Avoir au moins 18 ans.

    Etre demandeur d'emploi ou sous statut INAMI.
    Avoir un handicap visuel d'au moins 30% selon le barème officiel belge des invalidités. Être inscrit.e ou dans les conditions d’inscription à la Ligue Braille

    Remarques

    Formation donnée en petit groupe et avec matériel adapté.

    Organisation
    Durée

    2 semaines

    Horaire

    en journée

    36 heures réparties sur 2 semaines.

    Début

    Deux fois par an

    Coût

    Gratuit. -

    En pratique
    Pour s'informer et postuler

    Contactez l'organisme.

Rédacteur MVACode formation BF VF115000