Objectif et Contenu
Objectif
Au terme de la formation, vous aurez appris
- à différencier l’aide et l’assistance,
- à reconnaitre les symptômes et attitudes de dépassement de l’aide vers le sauvetage,
- à utiliser des outils pour passer efficacement de l’assistance à l’aide et les manières de les appliquer.
Programme
Les participants apprendront à:
- Intégrer des outils pertinents et facilement utilisables de diagnostic de la différenciation entre l’aide et l’assistance sur base de grilles de lecture, d’analyses des relations sociales interpersonnelles issues notamment de l’Analyse Transactionnelle.
- à augmenter le contrôle sur les tâches quotidiennes dans le milieu professionnel en posant des éléments structurants comme le cadre, le rôle, les priorités, les limites.
- quand et comment décider de dire oui, de dire non
- comment favoriser l'autonomie des usagers, des clients, de bénéficiaires de service.
- à respeceter le bien-être de chaque partie
Certification(s) visée(s)
Attestation de participation de l'organisme
Associatif
Conditions d'admission
Prérequis administratif
Aucun
Remarques
Flash info :
L'espace multimedia et le conseil individuel en présentiel sont accessibles Lire la suite
Aider sans assister
