offCollaborateur administratif | Collaboratrice administrative

Réf. 910
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Accueillir des visiteurs, assurer les appels téléphoniques, gérer les courriers, encoder des données, constituer des dossiers...

    Compétences acquises en formation

    - Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs en français et en néerlandais
    - Recevoir et émettre des appels téléphoniques en français et en néerlandais
    - Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite en français et en néerlandais
    - Gérer la communication numérique
    - Communiquer en néerlandais
    - Réaliser des écrits et les mettre en forme
    - Gérer des données (base de données, données en ligne)
    - Gérer des dossiers de la constitution à l’archivage
    - Fournir un support à la gestion des aspects organisationnels d’activités
    - Fournir un support à la gestion du matériel
    - Assister les activités comptables commerciales et de gestion du personnel

    Programme

    - Informatique (Windows 10, MS Office 2013: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet)
    - Communication professionnelle
    - Expression écrite/français
    - Techniques de secrétariat
    - Documents commerciaux
    - Dactylographie
    - Néerlandais
    - Méthodologie

    Débouchés :

    * Collaboraborateur(trice) administratif(ve)
    * Employé(e) polyvalent(e)
    * Agent(e) d'accueil
    * Téléphoniste
    * Réceptionniste
    * Assistant(e) en bureautique
    * Assistant(e) administratif(ve)

    Atouts de la formation

    Cours organisés en unités d’apprentissage, visites en entreprises, journées « Comme en entreprises », exercices pratiques en entreprise, éducation permanente (Sorties culturelles, animations, gestion du stress, atelier secourisme,… ), préparation et suivi pour la recherche d’emploi.

    Certification(s) visée(s)

    Attestation de formation professionnelle
    Titres de compétences pour les métiers d’Employé(e) administratif(ve) et d’Agent(e) d’accueil du Consortium de validation des compétences

    Type de formation

    Organisme d'insertion socio-professionnelle - Contrat de formation professionnelle pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

    Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi inoccupé.. Avoir au moins 18 ans. Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence .

    Etre domicilié en Région bruxelloise.

    Connaître

    - Réussir un test d'entrée écrit qui permet d'évaluer les connaissances professionnelles de base
    - Satisfaire à un entretien de motivation

    Remarques

    6 semaines de stage en entreprise.

    Organisation
    Durée

    10 mois

    Horaire

    en journée 8h30-16h30 temps plein

    Début

    29 août 2022 (avec constitution des dossiers le 26 août 2022) au 7 juillet 2023 / 1 fois par an

    Coût

    Gratuit -

    En pratique
    Pour s'informer et postuler

    Inscrivez-vous aux séances d'information et de test (environ en avril, mai, juin, juillet) de préférence via le site de Cenforgil : https://www.cenforgil.be/employe-e-administratif-ve-18 ou si nécessaire par téléphone au secrétariat de Cenforgil : 02/543 16 60 de 9 h à 16 h 30.


    Pour s'informer uniquement

    Téléphonez au secrétariat de Cenforgil : 02/543 16 60 de 9h à 16h30.

Rédacteur MWCode formation BF QF223000

Organisme

off Cenforgil