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Objectif et Contenu

Objectif

Grâce à notre formation de conseiller commercial, dispensée en entreprise et essentiellement pratique, devenez un véritable expert de la vente ! Très rapidement, vous apprendrez à développer vos qualités de persuasion, votre sens de l’écoute, tout en découvrant les ficelles vous permettant de fidéliser les clients et de maintenir des relations commerciales de qualité. Organisée à la demande des entreprises, cette formation vous permettra de maîtriser les différents aspects du métier afin de vous insérer de manière sûre et durable dans un emploi enthousiasmant.

Programme

Acquisition des techniques propres au secteur de la vente:
- la vente B2C (business to consumer) :
- la vente B2B (business to business) :
- le suivi de clientèle
- les techniques commerciales : marketing, merchandising, prix de revient….

Mise à jour des connaissances en bureautique: Windows, MS Office, Internet

Développement des compétences linguistiques: pratique du néerlandais orienté vente et module d'immersion en néerlandais professionnel

Développement personnel et techniques de communication dans un contexte professionnel: outils de communication liés à la vente et à la prospection, gestion du temps et du stress, gestion de l’agenda, gestion du téléphone

Accompagnement dans le développement du projet professionnel: tout au long de la formation et de la recherche de stage et d'emploi en néerlandais

Certification(s) visée(s)

Attestation de formation professionnelle

Type de formation

Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

Conditions d'admission

Prérequis administratif

Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans. Avoir au minimum le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou le certificat d'enseignement technique secondaire supérieur de Promotion sociale (CTSS) .

- ou pouvoir faire état d'une expérience professionnelle probante.
- Avoir de l'intérêt pour une fonction de représentation commerciale.
- Maîtriser le français écrit et oral.
- Posséder des notions de base en néerlandais et en anglais.

Connaître

- Sélection des candidats : tests écrits et entretien de motivation.

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Remarques

La formation théorique sera suivie d'un stage en entreprise de 2 mois maximum.

En collaboration avec le CEFORA.

Les chercheurs d'emploi domiciliés hors de Bruxelles doivent également introduire leur demande de formation au service du FOREM, du VDAB ou de l'ADG de leur région.

c/form. ZJ104000