Fiche formation

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Dispatcheur | Dispatcheuse

Réf. 6573 JH - Mise à jour 29 septembre 2020
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Communiquer, organiser, coordonner, contrôler et superviser les livraisons et prise en charge de marchandises

    Travail dans différents secteurs, tels que : transport et entreposage, industrie manufacturière, grande distribution, gestion des déchets, services de secours, … bref partout où l’on retrouve du transport.

    Suivre une flotte de camions pas à pas et contrôler la bonne livraison des marchandises.

    Utiliser des moyens modernes de communication. (Gps, portables, tracing par satellite)

    Coordonner les déplacements nationaux et internationaux des camions et de leurs chargements.

    Déterminer où et à quels moments un chargement doit être prélevé ou déchargé. 

    Regrouper les lettres de voitures de destinations spécifiques, désigner des conducteurs et des camions, déterminer les itinéraires et élaborer le schéma des chargements et livraisons.

    Programme

    -  Gérer les opérations de transport routier

    -  Ordonnancer les opérations de transport

    -  Planifier les opérations de transport

    -  Etablir, vérifier et transmettre le cas échéant, les documents liés au transport

    -  Suivre les opérations et réagir aux aléas afin de garantir l'acheminement

    -  Assurer la liaison entre les opérateurs et les interlocuteurs internes et externes, y compris gérer les plaintes

    -  Réaliser le reporting

    -  Organiser, planifier et suivre les opérations pour les moyens de transport autre que routier

    -  Appréhender le système qualité

    -  Communiquer oralement et par écrit en utilisant des langues étrangères (néerlandais – anglais)

    Certification(s) visée(s)

    Certificat de compétences acquises en formation et supplément au certificat Europass

    Type de formation

    Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

    Intéressé(e) ?
    Que faire

    Avant d’entrer en formation il est obligatoire de participer à une séance d’information et de réussir les tests d'admission.

    Il n’y a pas d’inscription actuellement. Pour vous informer des prochaines inscriptions, vous pouvez suivre cette formation grâce à votre compte personnel Mon Dorifor, ou consulter régulièrement notre call center au 0800 555 66 si vous n’avez pas accès à internet.

  • Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi inoccupé.. Avoir au moins 18 ans.

    - Etre chercheur·euse d’emploi inoccupé·e et inscrit·e chez ACTIRIS, au FOREM ou au VDAB. Pour les candidats qui n’habitent pas la région bruxelloise, obtenir une demande de formation interrégionale auprès du FOREM ou du VDAB

    - Avoir un niveau équivalent au CESS ou 5 années d’expériences probantes
    - Ne pas avoir effectué une autre formation professionnelle qualifiante réussie dans les 2 ans qui précèdent.

    Connaître

    Satisfaire aux tests de sélection suivants :

     Français écrit : comprendre un texte explicatif, y repérer les idées principales et pouvoir les reformuler

     Anglais et Néerlandais : connaissances de bases

    Si votre niveau de néerlandais ou d’anglais n’est pas suffisant, un module de préformation pourra être organisé pour vous permettre d’atteindre le niveau requis.  Des notions de néerlandais et d’anglais sont indispensables pour entrer dans le parcours de formation.  Les débutants complets ne pourront donc pas y accéder.

    - Satisfaire à un entretien qui vise à apprécier l’intérêt du candidat pour le métier et l’adéquation entre le choix de formation et le projet professionnel

    .

    Remarques

    Pas d'inscription ni de renseignement au centre de formation à Forest

    c/form. QK227000

    Organisation
    Durée

    5 mois

    Horaire

    en journée

    Du lundi au vendredi de 8h00 à 15h30.

    Début

    5 Octobre 2020 / 2 sessions annuelles