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Identifiez, décodez et gérez l'agressivité

• Objectif et Contenu

  Objectif

  • Resituer l’agressivité comme expression des émotions et sentiments. • Mieux se connaître face à l’agressivité ; la nôtre … et celle des autres ! • Identifier, comprendre et répondre de façon constructive à un comportement agressif. • Réduire l’impact émotionnel de l’agressivité. • Apprendre à désamorcer les comportements agressifs.

  Programme

  ·         Définir nos représentations du concept d’agressivité
  
  ·        Mesurez votre niveau d’agressivité et son évolution en fonction des circonstances
  
  ·        Apprendre à discerner les signes avant-coureurs d’un comportement agressif
  
  ·        Faire face à un comportement agressif
  
  ·        Découvrir l’importance du non-verbal en situation d’agressivité
  
  ·        Reconnaître les besoins réels derrière le comportement agressif
  
  ·        Gérer ses émotions pour éviter les somatisations.

  Certification(s) visée(s)

  Éventuellement attestation de participation de l'organisme

  Type de formation

  Institutionnel

  Conditions d'admission

  Prérequis administratif

  Pour les particuliers avec activité professionnelle ou les entreprises souhaitant former leur personnel.

  Remarques

  Organisation

  Durée

  2 jours

  Horaire

  en journée 9h - 16h30

  Début

  Les 20 + 26/4/222

  Coût

  270 € par personne pour la session -

  En pratique

  Pour s'informer et postuler

  Prenez contact par téléphone ou par courriel à entreprises@bruxellesformation.be.