
Flash info :
L'espace multimédia et le conseil individuel en présentiel sont accessibles Lire la suite
En tant que technicienne support pc réseau, vous serez capable : - d'aider les utilisateurs de PC, - de répondre à leurs questions, d'assurer la résolution de leurs problèmes ou les diriger vers le service le plus approprié. Cette profession est souvent un tremplin pour évoluer dans le domaine informatique : un secteur en pleine évolution où les offres d’emploi ne cessent d’augmenter.
- Hardware : Les composants du PC n’auront plus de secrets pour vous !
- Software : Installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires.
- Troubleshooting : Technique et logique d’identification et de résolution des pannes software, hardware et réseau.
- Bases en réseaux: Types (LAN, WAN) protocole (TCP, IP) et supports physiques.
- Helpdesk et téléphone :Techniques de gestion d’un service helpdesk, développement des compétences en communication au téléphone.
- Bureautique : Microsoft Word, Excel, PowerPoint, et Outlook.
- Langues : Plus de 200 heures de cours d’anglais et de néerlandais et de nombreux exercices pratiques adaptés au métier.
Sans oublier : Ateliers pratiques et projet de fin de formation. Développement professionnel et jobcoaching.
Certifications : Des épreuves menant à la certification métier Technicienne support PC & réseau sont organisées tout au long de la formation. Cours et préparation à la certification ITIL V3.
Attestation de formation professionnelle
Etre une femme. Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans.
· Priorité aux femmes n’ayant pas terminé les humanités supérieures (pas de CESS).
· Test psychotechnique et tests de langues.
· Entretiens avec la coordinatrice de la formation.
Un module d’orientation de deux semaines vous permettra de tester vos compétences avant de vous lancer en formation.
Une préparation à la Certification ITIL est prévue après le stage de fin de formation.
11 mois, 6 semaines de stage
en journée temps plein
Février 2022
Gratuit -
Séances d'informations en Janvier 2023
Inscrivez-vous sur : https://www.interface3.be/fr/seances-info